समझाया: कैसे फेसबुक और महाराष्ट्र पुलिस ने एक आत्मघाती बोली को रोका

3 जनवरी की रात 8 बजे से ठीक पहले धुले निवासी 23 वर्षीय ज्ञानेश्वर पाटिल ने किसी नुकीली चीज से कई बार अपनी गर्दन काट ली. वह फेसबुक लाइव पर अपने एक्शन की स्ट्रीमिंग कर रहा था।

फेसबुक मार्च 2017 से खुद को नुकसान पहुंचाने और खुदकुशी रोकने के लिए आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस का इस्तेमाल कर रहा है। (ब्लूमबर्ग)

फेसबुक और महाराष्ट्र पुलिस के समय पर हस्तक्षेप ने धुले के एक निवासी की जान बचाने में मदद की, जिसने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर आत्महत्या के अपने प्रयास को लाइव स्ट्रीम किया।

क्या हुआ?

3 जनवरी की रात 8 बजे से ठीक पहले धुले निवासी 23 वर्षीय ज्ञानेश्वर पाटिल ने किसी नुकीली चीज से कई बार अपनी गर्दन काट ली. वह फेसबुक लाइव पर अपने एक्शन की स्ट्रीमिंग कर रहा था।

वीडियो में, पाटिल ने मराठी में बात की, चार लोगों का नाम लिया, जिन पर उन्होंने आरोप लगाया था कि वे उन्हें परेशान कर रहे थे, और कहा कि इसलिए वह अपनी जान ले रहे थे।

लेकिन आयरलैंड के डबलिन में कंपनी के यूरोपीय मुख्यालय में एक फेसबुक कर्मचारी को पाटिल की कार्रवाई के लिए सतर्क कर दिया गया था।

फेसबुक को कैसे पता चला?

फेसबुक मार्च 2017 से आत्म-नुकसान का पता लगाने और आत्महत्याओं को रोकने के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता का उपयोग कर रहा है, क्योंकि उसे लगा कि अपनी आत्महत्या या आत्महत्या के प्रयास को रिले करने के लिए मंच का उपयोग करने वालों की संख्या बढ़ रही है।

आत्महत्या रोकथाम एल्गोरिदम प्रत्येक पोस्ट को स्कैन करता है और संभावित पोस्ट की पहचान करता है जो स्वयं को नुकसान पहुंचाते हैं। मानव टीम को अलर्ट फ़्लैग किए गए हैं। तात्कालिकता के आधार पर, फेसबुक संबंधित देश के स्थानीय अधिकारियों को सूचित करता है, जिनसे उम्मीद की जाती है कि वे संकटग्रस्त व्यक्ति को मदद भेजेंगे।

और उसके बाद फेसबुक ने क्या किया?

फेसबुक की एक टीम ने मुंबई साइबर सेल की पुलिस उपायुक्त रश्मि करंदीकर से संपर्क किया और उन्हें सूचित किया कि मुंबई के पास एक व्यक्ति अपना जीवन समाप्त करने की कोशिश कर रहा है।

फेसबुक ने पुलिस को वह वीडियो दिया, जिसका पता आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस सॉफ्टवेयर ने लगाया था। उन्होंने तीन मोबाइल फोन नंबर भी दिए, जिनका उपयोग पाटिल अपने फेसबुक अकाउंट पर लॉग इन करने के लिए कर रहे थे, साथ ही साथ उनके अकाउंट का विवरण भी।

पुलिस ने कैसी प्रतिक्रिया दी?

साइबर सेल के अधिकारियों ने बताया कि घटना रविवार को हुई, इसलिए अलग-अलग टीमों ने घर से ही एक-दूसरे के साथ तालमेल बिठा लिया। वे जानते थे कि समय सार का है, और उन्हें तेजी से कार्य करना था।

करंदीकर ने कहा कि किसी व्यक्ति का पता लगाने के लिए हम जिन उपकरणों का उपयोग करते हैं, वे कार्यालय में हैं, और हम किसी सहकर्मी के कार्यालय पहुंचने का इंतजार करने का जोखिम नहीं उठा सकते।

एक अधिकारी ने दूर से साइबर सेल कार्यालय में कर्मियों को निर्देश दिए। पुलिस ने पाटिल के इंटरनेट प्रोटोकॉल (आईपी) पते और फोन नंबर का उपयोग करके उसका पंजीकृत पता प्राप्त करने में कामयाबी हासिल की और धुले पुलिस अधीक्षक को सूचना भेज दी।

फेसबुक से अलर्ट मिलने के एक घंटे के भीतर जिला पुलिस की टीम उनके घर पहुंची और रात 9 बजे तक पहुंच गई।

पुलिस कर्मियों ने पाटिल को फर्श पर बेहोश पाया, जिससे काफी खून बह रहा था। उसे अस्पताल ले जाया गया और वह अब खतरे से बाहर है।

इस तरह की घटनाएं कितनी आम हैं?

पिछले चार महीनों में यह पांचवीं घटना थी जब मुंबई साइबर सेल ने संकट में एक व्यक्ति का पता लगाने में कामयाबी हासिल की और अपनी जीवन लीला समाप्त करने की कोशिश की।

जब इस तरह का अलर्ट प्राप्त होता है, तो प्रत्येक टीम को एक अलग काम दिया जाता है, अधिकारियों ने कहा - एक को आईपी पते को खोजने के लिए प्रतिनियुक्त किया जाता है जिससे वीडियो अपलोड किया गया था, दूसरा नेटवर्क प्रदाताओं से संपर्क करता है और पंजीकृत पता प्राप्त करता है, जबकि यह पता लगाने की कोशिश कर रहा है। मोबाइल फोन टॉवर के स्थान के माध्यम से व्यक्ति।

साइबर विशेषज्ञों को संकटग्रस्त व्यक्ति की मित्र सूची में लोगों से संपर्क करने के लिए कहा जाता है।

लेकिन क्या पहले भी फेसबुक से जुड़ी कोई बात रही है?

अगस्त 2020 में, मुंबई साइबर सेल द्वारा 24 वर्षीय शेफ को फेसबुक से इसी तरह का अलर्ट मिलने के बाद बचा लिया गया था, क्योंकि उसने खुद को लाइव-स्ट्रीम किया था, जिसमें खुद की जान लेने के हर संकेत दिखाई दे रहे थे।

दिल्ली का रहने वाला रसोइया पत्नी से झगड़े के बाद मुंबई आया था। अधिकारियों द्वारा उसकी पत्नी से उसका नंबर प्राप्त करने में कामयाब होने के बाद उसे ट्रैक किया गया। उसे व्हाट्सएप पर सक्रिय देखकर एक टीम ने किसी पेशेवर काम के बहाने उससे संपर्क किया; इस बीच एक अन्य टीम उनके स्थान पर पहुंच गई।

हालाँकि, एक अन्य उदाहरण में, एक जीवन खो गया था, क्योंकि 24 वर्षीय कॉलेज के छात्र ने फेसबुक पर एक वीडियो अपलोड करने के बाद बांद्रा में ताज लैंड्स एंड होटल की 19 वीं मंजिल से कूद कर अपनी मृत्यु कर दी थी, जिसमें उसने एक चरण-वार ट्यूटोरियल दिया था। आत्महत्या से कैसे मरना है।

नरसी मोंजी कॉलेज ऑफ कॉमर्स एंड इकोनॉमिक्स में अर्थशास्त्र के तीसरे वर्ष के छात्र अर्जुन भारद्वाज ने भी एक सुसाइड नोट छोड़ा, जिसमें उन्होंने कहा कि वह उदास था और ऑनलाइन जुए का आदी था।

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