फेसबुक एक निगरानी बोर्ड क्यों स्थापित कर रहा है, इसका उपयोगकर्ताओं के लिए क्या अर्थ है
अगर आपकी पोस्ट को फेसबुक या इंस्टाग्राम पर हटा दिया जाता है, तो इससे अपील प्रक्रिया प्रस्तुत करने में मदद मिलेगी। बोर्ड मुख्य रूप से कंपनी की नीतियों के अनुरूप सामग्री मॉडरेशन मामलों का न्याय करेगा, साथ ही नीतिगत सुझाव भी तैयार करेगा।
कंपनी ने एक स्वतंत्र ट्रस्ट की स्थापना की है जो तीन-आयामी संरचना बनाता है: एक कंपनी, एक बोर्ड और एक ट्रस्ट। फेसबुक के स्वतंत्र ओवरसाइट बोर्ड के बारे में नए विवरण ने कंपनी की आंतरिक न्याय प्रणाली को फिर से चर्चा में ला दिया है। बोर्ड का गठन इस साल के अंत तक किया जाना है, और अगले साल से इसका संचालन शुरू हो जाएगा।
इसका मेरे लिए क्या अर्थ है?
अगर आपकी पोस्ट को फेसबुक या इंस्टाग्राम पर हटा दिया जाता है, तो इससे अपील प्रक्रिया प्रस्तुत करने में मदद मिलेगी। बोर्ड मुख्य रूप से कंपनी की नीतियों के अनुरूप सामग्री मॉडरेशन मामलों का न्याय करेगा, साथ ही नीतिगत सुझाव भी तैयार करेगा। कम से कम शुरुआत के लिए, यह उन पोस्टों से संबंधित नहीं है जिन्हें उपयोगकर्ता हटाना चाहते हैं।
सीईओ मार्क जुकरबर्ग के शब्दों में: हम हर दिन अपनी नीतियों को लागू करने के लिए जिम्मेदार हैं और हम हर हफ्ते लाखों सामग्री निर्णय लेते हैं। लेकिन अंतत: मैं नहीं मानता कि हमारी जैसी निजी कंपनियों को भाषण के बारे में इतने महत्वपूर्ण निर्णय अपने दम पर लेने चाहिए। इसलिए मैंने सरकारों से हानिकारक सामग्री के बारे में स्पष्ट मानक निर्धारित करने का आह्वान किया है। यही कारण है कि अब हम लोगों को स्वतंत्र निरीक्षण बोर्ड की स्थापना करके अपने सामग्री निर्णयों को अपील करने का एक तरीका दे रहे हैं।
प्रक्रिया क्या है?
अन्य सभी मॉडरेशन अपील प्रक्रियाओं को समाप्त करने के बाद, आप बोर्ड को एक बयान लिखकर अपने मामले की अपील कर सकते हैं। फेसबुक का कहना है कि वह आपके बयान को संपादित नहीं करेगा। फेसबुक मामलों को बोर्ड को ही निर्देशित कर सकता है। कंपनी एक केस मैनेजमेंट टूल का उपयोग करेगी जो फेसबुक से बोर्ड और उसके कर्मचारियों तक मामलों को निर्देशित करेगा। कंपनी कुछ मामलों को शीघ्र समीक्षा के लिए भेज सकती है। पूर्णकालिक बोर्ड कर्मचारी केस-चयन समिति को भेजने से पहले केस सबमिशन की समीक्षा करके प्रक्रिया में सहायता करते हैं।
मामला-चयन समिति चुनती है कि किन मामलों की सुनवाई करनी है, महत्व और कठिनाई के आधार पर वर्गीकृत किया गया है। इस परियोजना के साथ काम करने वालों ने हाल ही में द वर्ज को बताया कि वे भौगोलिक विविधता पर ध्यान केंद्रित करना चाहते हैं। अपने परामर्श पर फेसबुक की रिपोर्ट में कहा गया है: बोर्ड के पास बाहरी विशेषज्ञों तक भी पहुंच होगी, जहां मामले के तथ्यों को समझने के लिए सांस्कृतिक बारीकियां महत्वपूर्ण हैं।
बोर्ड के पास यह चुनने का विवेक है कि वह किन अनुरोधों की समीक्षा करेगा और उन पर निर्णय करेगा। अपने चयन में, बोर्ड उन मामलों पर विचार करने की कोशिश करेगा जिनमें भविष्य के निर्णयों और नीतियों को निर्देशित करने की सबसे बड़ी क्षमता है, बोर्ड के चार्टर में कहा गया है।
बोर्ड के कर्मचारी मामले को सदस्यों के एक पैनल (पांच और 11 के बीच) को सौंपते हैं, जिसमें प्रश्न में क्षेत्र से कम से कम एक सदस्य होता है। पैनल की संरचना गुमनाम रह सकती है, जबकि पूरी बोर्ड सूची सार्वजनिक है।
यदि उनके मामले का चयन किया जाता है तो उपयोगकर्ता एक लिखित बयान जमा कर सकता है, और फेसबुक मामले की जानकारी भेज सकता है। बोर्ड के पास एक निर्धारित समय होगा जिसमें पैनल को किसी मामले की सुनवाई करनी होगी। यदि वह उस समय कोई निर्णय नहीं लेता है, तो मामला स्वतः ही खारिज कर दिया जाता है।
सभी बोर्ड सदस्य एक पैनल के निर्णय की समीक्षा करते हैं और एक नए पैनल द्वारा फिर से समीक्षा करने का विकल्प रखते हैं। बोर्ड अपने निर्णयों को प्रकाशित करता है लेकिन यह तय करने के लिए उपयोगकर्ता पर छोड़ देता है कि वे कितनी व्यक्तिगत जानकारी प्रकट करना चाहते हैं।
कानून तोड़ने पर ही कंपनी बोर्ड के फैसले का पालन नहीं करेगी।
कंपनी एक नीति सलाहकार राय भी मांग सकती है जिसमें वह किसी भी नियम पर बोर्ड की राय लेना चाहती है। इसे नग्नता पर कैसे शासन करना चाहिए? तथ्यों की जांच करने वाली राजनीतिक सामग्री पर इसे कैसे प्रतिक्रिया देनी चाहिए? इसे विशिष्ट देश के संदर्भों में धार्मिक मुद्दों से कैसे निपटना चाहिए? ये सभी ऐसे प्रश्न हैं जिनका बोर्ड विश्लेषण कर सकता है।
बोर्ड के बारे में स्वतंत्र क्या है?
कंपनी ने एक स्वतंत्र ट्रस्ट की स्थापना की है जो तीन-आयामी संरचना बनाता है: एक कंपनी, एक बोर्ड और एक ट्रस्ट।
शुरू करने के लिए, फेसबुक सह-अध्यक्षों का चयन करेगा। सह-अध्यक्ष और कंपनी बोर्ड के उम्मीदवारों का चयन करेगी, जिन्हें बाद में ट्रस्टियों द्वारा औपचारिक रूप से नियुक्त किया जाएगा। प्रारंभिक सेटअप के बाद, बोर्ड न्यासियों द्वारा नियुक्तियों के साथ अपने स्वयं के सदस्यों का चयन करेगा।
ट्रस्टी बोर्ड को फंड करते हैं, जबकि फेसबुक फंड करता है और ट्रस्टियों की नियुक्ति करता है। समाचार रिपोर्टों का कहना है कि कंपनी वर्तमान में ट्रस्ट को 130 मिलियन डॉलर समर्पित कर रही है।
जनता उम्मीदवारों का प्रस्ताव कर सकती है। न्यासी आचार संहिता के उल्लंघन के लिए सदस्यों को हटा सकते हैं, लेकिन उनके निर्णयों के लिए नहीं।
बोर्ड में 11 से 40 सदस्य होंगे, जो तीन साल के कार्यकाल के लिए तीन से अधिक कार्यकाल के साथ काम करेंगे। ट्रस्टी टर्म नवीनीकरण की देखरेख करते हैं।
बोर्ड के चार्टर के अनुसार, कंपनी ऐसे सदस्यों को चुनेगी जिनके हितों का टकराव नहीं है और वे डिजिटल सामग्री और शासन के मुद्दों से परिचित हैं, जिसमें मुक्त अभिव्यक्ति, नागरिक प्रवचन, सुरक्षा, गोपनीयता और प्रौद्योगिकी शामिल हैं।
मार्क जुकरबर्ग ने एक ब्लॉग पोस्ट में कहा कि बोर्ड का निर्णय बाध्यकारी होगा, भले ही मैं या फेसबुक पर कोई भी इससे असहमत हो। बोर्ड अपने निर्णयों को सूचित करने के लिए हमारे मूल्यों का उपयोग करेगा और अपने तर्क को खुले तौर पर और लोगों की गोपनीयता की रक्षा करने वाले तरीके से समझाएगा।
इसके कारण क्या हुआ?
यह विचार लगभग एक साल पहले प्रवचन में आया था। इसके बाद, कंपनी ने उद्योग के विशेषज्ञों से मुलाकात की, उपनियमों को विकसित करना शुरू किया, बोर्ड के सदस्यों की भर्ती की, और अपील प्रक्रिया का परीक्षण किया।
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