संस्थापक ने नई किताब में डॉ बत्रा की यात्रा का पता लगाया

1982 में चौपाटी, बॉम्बे में एक क्लिनिक के साथ विनम्र शुरुआत से, एक होम्योपैथ के बेटे और उनकी एलोपैथिक डॉक्टर पत्नी डॉ मुकेश बत्रा, अब सात देशों और भारत के 150 शहरों में 200 से अधिक क्लीनिकों का प्रबंधन करते हैं।

डॉ मुकेश बत्रा (फोटो क्रेडिट: फेसबुक)

डॉ बत्रा की होमियोपैथी क्लीनिकों की श्रृंखला के संस्थापक डॉ मुकेश बत्रा ने अपनी यात्रा के साथ-साथ अपनी कंपनी की अपनी आंशिक संस्मरण-भाग गाइडबुक में भी इसका वर्णन किया है।

द नेशन्स होम्योपैथ: हाउ डॉ बत्राज बिकम द वर्ल्ड्स लार्जेस्ट चेन ऑफ होम्योपैथी क्लीनिक, इसके प्रकाशक हार्पर कॉलिन्स इंडिया के अनुसार, उद्यमिता, जोखिम लेने की क्षमता, लचीलापन और आत्म-विश्वास की एक असामान्य कहानी है।

1982 में बॉम्बे के चौपाटी में एक क्लिनिक के साथ विनम्र शुरुआत से, डॉ मुकेश बत्रा, एक होम्योपैथ के बेटे और उनकी एलोपैथिक डॉक्टर पत्नी, अब सात देशों और भारत के 150 शहरों में 200 से अधिक क्लीनिकों का प्रबंधन करते हैं।

80 के दशक की शुरुआत में, जब ऋण आसानी से उपलब्ध नहीं थे, डॉ मुकेश बत्रा ने 36 प्रतिशत प्रति वर्ष की चौंका देने वाली ब्याज दर पर पैसा उधार लिया।

और तब से, वह एक घटनापूर्ण जीवन जी रहा है। एक पद्म श्री प्राप्तकर्ता, डॉ मुकेश बत्रा ने दशकों से राष्ट्रपतियों, प्रधानमंत्रियों, अभिनेताओं, खिलाड़ियों, कलाकारों, साथ ही साथ आम आदमी सहित मशहूर हस्तियों का इलाज किया है।

रास्ते में, उसने कई मौकों पर मौत को ललकारा है, प्यार और दिल के दर्द को जाना है और कुछ व्यावसायिक उपक्रमों में विफलता का अनुभव किया है।

द नेशन्स होम्योपैथ एक चिकित्सा पेशेवर और एक उद्यमी के रूप में मेरे व्यक्तिगत अनुभवों की कहानी है। पाठक कहते हैं कि मेरे द्वारा की गई गलतियों और मैंने चुनौतियों को अवसरों और असफलताओं को सफलता में कैसे बदला, इसकी एक रिंगसाइड सीट मिलेगी, वे कहते हैं।

हार्पर कॉलिन्स इंडिया के वरिष्ठ कमीशनिंग संपादक सचिन शर्मा ने पुस्तक को पूरी तरह से पढ़ने योग्य, ईमानदार, मजाकिया और उभरते उद्यमी के लिए एक मार्गदर्शक के रूप में वर्णित किया है।

पुस्तक में, उन्होंने यह भी उल्लेख किया है कि कैसे डॉ बत्रा ने 4 सी पर ध्यान केंद्रित किया – संचार, निरंतरता, लागत में कटौती और करुणा – कोविड द्वारा उत्पन्न चुनौतियों से निपटने के लिए।

उनका कहना है कि अगर कैंसर बड़ा सी है, तो कोविड भी है।

और हमने इस सी से निपटने के लिए 4सी पर ध्यान केंद्रित किया। संचार एक था। हम कर्मचारियों और मरीजों से बात करते रहे। निरंतरता एक और थी - जितना संभव हो हमने यह देखा कि उपचार में कोई विराम नहीं था। तीसरा 'सी' कॉस्ट-कटिंग था। करुणा अंतिम 'सी' थी, वे कहते हैं।

महामारी के दौरान कुछ चुनौतियों का जिक्र करते हुए, डॉ मुकेश बत्रा लिखते हैं, कोविड के दौरान आपूर्ति श्रृंखला और बाजार में व्यवधान, साथ में बिक्री टीम और स्वास्थ्य सलाहकारों में कमी का मतलब है कि कुछ महीनों में बिना बिके माल बाजार में पड़ा रहा। इसका मतलब था 200 वितरकों में से प्रत्येक के पास जाना और तेजी से बढ़ते उत्पादों के साथ बिना बिके स्टॉक को बदलने के लिए सहमत होना। इससे और वित्तीय नुकसान हुआ जिसकी उम्मीद नहीं थी।

लेकिन सभी समस्याओं के बावजूद उन्होंने कहा कि उन्होंने नवाचार करना जारी रखा।

हमने नए उत्पाद लॉन्च किए, उनमें से कुछ को कोरोनवायरस के कारण आवश्यक हो गया, जैसे अल्कोहल-आधारित हैंड सैनिटाइज़र… इसने न केवल हमारे उत्पाद पोर्टफोलियो को बढ़ाया और बाज़ार को उत्साहित किया, बल्कि हमारे कारोबार और लाभप्रदता में भी जोड़ा।

उनका यह भी कहना है कि डॉ बत्रा की अत्याधुनिक नैदानिक ​​प्रबंधन प्रणाली (सीएमएस) ने भी कंपनी को कोविड महामारी के दौरान रोगियों का इलाज करने में मदद की, क्योंकि इसके डॉक्टर घर से काम करते समय सिस्टम और डेटाबेस का उपयोग कर सकते थे।

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