समझाया: 112, भारत का नया सर्व-उद्देश्यीय आपातकालीन नंबर
भारत में, इमरजेंसी रिस्पांस सपोर्ट सिस्टम (ईआरएसएस) प्रणाली शुरू करने का निर्णय 2012 के दिल्ली गैंगरेप मामले के मद्देनजर लिया गया था।
ईआरएसएस के तहत एक एकल आपातकालीन नंबर राज्यों/केंद्र शासित प्रदेशों में यात्रा करने वाले लोगों के लिए आसान बनाता है, क्योंकि उन्हें हर जगह के स्थानीय आपातकालीन नंबरों को याद रखने की आवश्यकता नहीं होती है। (प्रतिनिधि छवि) बुधवार को, दिल्ली पुडुचेरी, दमन और दीव, दादरा और नगर हवेली और अंडमान और निकोबार द्वीप समूह के बाद पांचवां केंद्र शासित प्रदेश बन गया। आपातकालीन प्रतिक्रिया सहायता प्रणाली लागू करें (ईआरएसएस) का उद्घाटन फरवरी में तत्कालीन गृह मंत्री राजनाथ सिंह द्वारा किया गया था।
दिल्ली पुलिस के डीसीपी (संचालन और संचार) एस के सिंह ने बुधवार को कहा, इतने सारे आपातकालीन नंबरों को याद रखना मुश्किल है, खासकर यदि आप एक राज्य / केंद्र शासित प्रदेश से दूसरे राज्य की यात्रा कर रहे हैं। इससे यूजर्स के लिए चीजें आसान हो जाएंगी।
नवंबर 2018 में, हिमाचल प्रदेश ईआरएसएस को लागू करने वाला पहला राज्य बन गया, जिसके तहत देश भर में एक ही आपातकालीन प्रतिक्रिया संख्या है - 112।
911 मॉडल
संयुक्त राज्य अमेरिका में, 911 का उपयोग यूनिवर्सल इमरजेंसी नंबर के रूप में किया जाता है, जिसका उपयोग देश भर में कोई भी व्यक्ति आपातकालीन सेवाओं तक पहुँचने के लिए कर सकता है। नेशनल इमरजेंसी नंबर एसोसिएशन के अनुसार, 911 नीति, प्रौद्योगिकी, संचालन और शिक्षा पर केंद्रित एक पेशेवर संगठन, अवधारणा में गहन रुचि ... को मुख्य रूप से आधुनिक समाज की विशेषताओं की मान्यता के लिए जिम्मेदार ठहराया जा सकता है, अर्थात, अपराधों की घटनाओं में वृद्धि, दुर्घटनाएं, और चिकित्सा आपात स्थिति, मौजूदा आपातकालीन रिपोर्टिंग विधियों की अपर्याप्तता, और जनसंख्या की निरंतर वृद्धि और गतिशीलता।
अमेरिका में, राष्ट्रव्यापी आपातकालीन नंबर के लिए पहली कॉल 1957 में नेशनल एसोसिएशन फॉर फायर चीफ्स की ओर से आई। 1968 में, देश ने 911 को सार्वभौमिक आपातकालीन कोड के रूप में अपनाया क्योंकि इसे याद रखना और डायल करना आसान था।
भारत में सिंगल नंबर
भारत में, ईआरएसएस प्रणाली शुरू करने का निर्णय 2012 के दिल्ली बस गैंगरेप मामले के मद्देनजर लिया गया था। गृह मंत्रालय की वेबसाइट के ईआरएसएस पेज पर एक नोट में कहा गया है कि मंत्रालय ने दिसंबर 2012 में निर्भया की दुर्भाग्यपूर्ण घटना की पृष्ठभूमि में न्यायमूर्ति वर्मा समिति की सिफारिशों को स्वीकार कर लिया है और इससे पहले 'आपातकालीन प्रतिक्रिया सहायता प्रणाली' के नाम से एक राष्ट्रीय परियोजना को मंजूरी दे दी है। पुलिस, आग और एम्बुलेंस, आदि जैसे सभी प्रकार के संकट कॉलों को संबोधित करने के लिए एक अखिल भारतीय एकल आपातकालीन प्रतिक्रिया संख्या '112' शुरू करने की दृष्टि से 321.69 करोड़ रुपये के बजटीय प्रावधान के साथ राष्ट्रव्यापी आपातकालीन प्रतिक्रिया प्रणाली के रूप में जाना जाता है।
महिलाओं के खिलाफ यौन उत्पीड़न के लिए त्वरित सुनवाई और कड़ी सजा प्रदान करने के उद्देश्य से आपराधिक कानून में संशोधन की सिफारिश करने के लिए न्यायमूर्ति वर्मा समिति का गठन किया गया था। पैनल का गठन 23 दिसंबर, 2012 को किया गया था, और इसमें भारत के पूर्व मुख्य न्यायाधीश जे एस वर्मा, उच्च न्यायालय की पूर्व न्यायमूर्ति लीला सेठ और भारत के पूर्व सॉलिसिटर जनरल गोपाल सुब्रमण्यम के अलावा शामिल थे। इसने 23 जनवरी, 2013 को अपनी रिपोर्ट प्रस्तुत की।
ईआरएसएस के तहत एक एकल आपातकालीन नंबर राज्यों/केंद्र शासित प्रदेशों में यात्रा करने वाले लोगों के लिए आसान बनाता है, क्योंकि उन्हें हर जगह के स्थानीय आपातकालीन नंबरों को याद रखने की आवश्यकता नहीं होती है। आधिकारिक ईआरएसएस सूचना पृष्ठ कहता है: आपातकालीन नंबर 112 याद रखना आसान है और इसके अलावा यह एकमात्र ऐसी आपात स्थिति है जिसे आपको भारत में याद रखने की आवश्यकता है। यह महत्वपूर्ण है क्योंकि किसी आपात स्थिति का सामना करने वाले लोग तनावग्रस्त हो सकते हैं या दहशत में भी हो सकते हैं।
यह कैसे काम करेगा
पुलिस के लिए 100, आग के लिए 101, स्वास्थ्य सेवाओं के लिए 108, महिला हेल्पलाइन 1091 और 181, चाइल्ड हेल्पलाइन 1098 आदि जैसे मौजूदा आपातकालीन नंबरों को धीरे-धीरे 112 के तहत एकीकृत किया जाएगा। एक 112 भारत ऐप भी लॉन्च किया गया है, जिसके माध्यम से उपयोगकर्ता पंजीकरण के बाद पुलिस, स्वास्थ्य, अग्निशमन और अन्य सेवाओं तक पहुंच सकते हैं। 112 यूरोप के अधिकांश देशों सहित कई अन्य देशों में भी सामान्य आपातकालीन नंबर है।
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