समझाया: नए आयकर ई-फाइलिंग पोर्टल पर गड़बड़ियां
आयकर विभाग ने पिछले महीने 7 जून, 2021 को अपना नया ई-फाइलिंग पोर्टल www.incometax.gov.in लॉन्च करने की घोषणा की थी।
कर विभाग के नए लॉन्च किए गए आयकर ई-फाइलिंग पोर्टल में गड़बड़ियों की सूचना के बाद, वित्त मंत्रालय के अधिकारी इंफोसिस के प्रतिनिधियों से करेंगे मुलाकात , 22 जून को नए I-T पोर्टल के लिए विक्रेता। यह बैठक वित्त मंत्री निर्मला सीतारमण द्वारा इंफोसिस और इंफोसिस के अध्यक्ष नंदन नीलेकणी को टैग करके ट्विटर पर गड़बड़ियों को हरी झंडी दिखाने के कुछ दिनों बाद हुई है।
बैठक किस बारे में है?
कर विभाग ने मंगलवार रात एक बयान में कहा कि बैठक में आयकर विभाग के हाल ही में शुरू किए गए ई-फाइलिंग पोर्टल में मुद्दों / गड़बड़ियों पर चर्चा होगी। आईसीएआई के सदस्यों, लेखा परीक्षकों, सलाहकारों और करदाताओं सहित अन्य हितधारक भी बातचीत का हिस्सा होंगे।
नया पोर्टल कई तकनीकी गड़बड़ियों / मुद्दों से भरा हुआ है जिससे करदाताओं को असुविधा हो रही है। पोर्टल में आने वाली समस्याओं/कठिनाइयों पर हितधारकों से लिखित अभ्यावेदन भी आमंत्रित किए गए हैं। कर विभाग ने कहा कि इंफोसिस टीम के प्रतिनिधि सवालों के जवाब देने, मुद्दों को स्पष्ट करने और पोर्टल के कामकाज पर इनपुट प्राप्त करने, गड़बड़ियों को दूर करने और करदाताओं के सामने आने वाले मुद्दों को सुलझाने के लिए मौजूद रहेंगे।
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नया आयकर पोर्टल क्या है?
आयकर विभाग ने पिछले महीने अपना नया ई-फाइलिंग पोर्टल शुरू करने की घोषणा की थी http://www.incometax.gov.in 7 जून, 2021 को विभाग ने कहा था कि करदाताओं को त्वरित रिफंड जारी करने के लिए नए करदाता-अनुकूल पोर्टल को आयकर रिटर्न (आईटीआर) के तत्काल प्रसंस्करण के साथ एकीकृत किया जाएगा, जिसमें सभी इंटरैक्शन और अपलोड या लंबित कार्यों को प्रदर्शित किया जाएगा। करदाता द्वारा अनुवर्ती कार्रवाई के लिए एकल डैशबोर्ड। पोर्टल को आईटीआर की कुछ श्रेणियों के लिए करदाताओं की मदद करने के लिए इंटरैक्टिव प्रश्नों के साथ मुफ्त आईटीआर तैयारी सॉफ्टवेयर भी उपलब्ध होना था, साथ ही करदाताओं के प्रश्नों के त्वरित प्रतिक्रिया के लिए करदाता सहायता के लिए एक नया कॉल सेंटर भी था।
इन्फोसिस को 2019 में रिटर्न के लिए प्रसंस्करण समय को 63 दिनों से एक दिन तक कम करने और रिफंड में तेजी लाने के लिए नई आयकर फाइलिंग प्रणाली विकसित करने के लिए एक अनुबंध से सम्मानित किया गया था।
पोर्टल के साथ क्या समस्याएं हैं?
7 जून को इसके लॉन्च के कुछ घंटों के भीतर, करदाताओं ने पोर्टल के विकास संबंधी मुद्दों जैसे कि लॉगिन मुद्दों और पिछले फाइलिंग के पोर्टल पर दिखाई नहीं देने की शिकायत की।
अगली सुबह, सीतारमण ने गड़बड़ियों के बारे में ट्वीट किया। बहुप्रतीक्षित ई-फाइलिंग पोर्टल 2.0 को कल रात 20:45 बजे लॉन्च किया गया। मैं अपनी TL शिकायतों और कमियों में देखता हूं। आशा है कि @Infosys और @NandanNilekani प्रदान की जा रही सेवा की गुणवत्ता में हमारे करदाताओं को निराश नहीं करेंगे। उन्होंने ट्वीट किया, करदाताओं के लिए अनुपालन में आसानी हमारी प्राथमिकता होनी चाहिए।
नया ई-फाइलिंग पोर्टल फाइलिंग प्रक्रिया को आसान बनाएगा और अंतिम उपयोगकर्ता अनुभव को बढ़ाएगा। @सीतारामन जी, हमने पहले ही दिन कुछ तकनीकी समस्याएँ देखी हैं और उन्हें हल करने के लिए काम कर रहे हैं। @इंफोसिस इन शुरुआती कमियों के लिए खेद है और उम्मीद है कि सप्ताह के दौरान सिस्टम स्थिर हो जाएगा। https://t.co/LocRBPCzpP
- नंदन नीलेकणी (@ नंदन नीलेकणी) 8 जून 2021
नीलेकणि ने अपने ट्वीट के जवाब में कहा कि इंफोसिस मुद्दों को सुलझाने पर काम करेगी। नया ई-फाइलिंग पोर्टल फाइलिंग प्रक्रिया को आसान बनाएगा और अंतिम उपयोगकर्ता अनुभव को बढ़ाएगा।
@nsitharaman जी, हमने पहले ही दिन कुछ तकनीकी समस्याएं देखी हैं, और उन्हें हल करने के लिए काम कर रहे हैं। @Infosys को इन शुरुआती गड़बड़ियों पर पछतावा है और उम्मीद है कि इस सप्ताह के दौरान सिस्टम स्थिर हो जाएगा, उन्होंने ट्वीट किया।
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