कोई 'नकारात्मक' खबर नहीं: चीन ने कोविड -19 महामारी को कैसे सेंसर किया

ऐसे समय में जब डिजिटल मीडिया पश्चिमी लोकतंत्रों में सामाजिक विभाजन को गहरा कर रहा है, चीन कम्युनिस्ट पार्टी की सर्वसम्मति को लागू करने के लिए ऑनलाइन प्रवचन में हेरफेर कर रहा है।

हजारों आंतरिक निर्देशों और रिपोर्टों से पता चलता है कि कैसे चीनी अधिकारियों ने प्रकोप के शुरुआती दिनों में ऑनलाइन दिखाई देने वाले मंच-प्रबंधन किया। (प्रॉपब्लिका/द न्यूयॉर्क टाइम्स के लिए एडम मैदा)

रेमंड झोंग, पॉल मोजुर, जेफ काओ और आरोन क्रोलिक द्वारा लिखित

फरवरी 7 के शुरुआती घंटों में, चीन के शक्तिशाली इंटरनेट सेंसर ने एक अपरिचित और गहरी परेशान करने वाली सनसनी का अनुभव किया। उन्हें लगा कि वे नियंत्रण खो रहे हैं।

यह खबर तेजी से फैल रही थी कि ली वेनलियानग, एक डॉक्टर, जिसने एक अजीब नए वायरल के प्रकोप के बारे में चेतावनी दी थी, केवल पुलिस द्वारा धमकी दी गई थी और अफवाह फैलाने का आरोप लगाया गया था, COVID-19 से मर गया था। शोक और रोष सोशल मीडिया के माध्यम से प्रसारित हुआ। देश और विदेश के लोगों के लिए, ली की मृत्यु ने असुविधाजनक जानकारी को दबाने के लिए चीनी सरकार की प्रवृत्ति की भयानक कीमत को दिखाया।

फिर भी चीन के सेंसर ने दोगुना करने का फैसला किया। स्थानीय प्रचार कार्यकर्ताओं और समाचार आउटलेट्स को भेजे गए गोपनीय निर्देशों के अनुसार, ली के निधन की अभूतपूर्व चुनौती की चेतावनी और तितली प्रभाव ने इसे बंद कर दिया हो सकता है, अधिकारियों को असुविधाजनक समाचारों को दबाने और कथा को पुनः प्राप्त करने के लिए काम करना पड़ा।

उन्होंने समाचार वेबसाइटों को आदेश दिया कि पाठकों को उनकी मृत्यु के बारे में सचेत करने के लिए पुश नोटिफिकेशन जारी न करें। उन्होंने सोशल प्लेटफॉर्म्स से कहा कि वे धीरे-धीरे उनका नाम ट्रेंडिंग टॉपिक्स पेजों से हटा दें। और उन्होंने सोशल साइट्स को विचलित करने वाली बकवास के साथ नकली ऑनलाइन टिप्पणीकारों को सक्रिय करने के लिए सक्रिय किया, विवेक की आवश्यकता पर बल दिया: जैसा कि टिप्पणीकार जनता की राय का मार्गदर्शन करने के लिए लड़ते हैं, उन्हें अपनी पहचान छुपानी चाहिए, कच्ची देशभक्ति और व्यंग्यात्मक प्रशंसा से बचना चाहिए, और प्राप्त करने में चिकना और चुप रहना चाहिए परिणाम।

ये आदेश उन हज़ारों गुप्त सरकारी निर्देशों और अन्य दस्तावेज़ों में शामिल थे, जिनकी द न्यूयॉर्क टाइम्स और प्रोपब्लिका द्वारा समीक्षा की गई थी। वे असाधारण विस्तार से उन प्रणालियों के बारे में बताते हैं जिन्होंने महामारी के दौरान चीनी अधिकारियों को ऑनलाइन राय को आकार देने में मदद की।

ऐसे समय में जब डिजिटल मीडिया पश्चिमी लोकतंत्रों में सामाजिक विभाजन को गहरा कर रहा है, चीन कम्युनिस्ट पार्टी की सर्वसम्मति को लागू करने के लिए ऑनलाइन प्रवचन में हेरफेर कर रहा है। इस साल की शुरुआत में चीनी इंटरनेट पर जो दिखाई दिया, उसे मंचित करने के लिए, अधिकारियों ने समाचार कवरेज की सामग्री और टोन पर सख्त आदेश जारी किए, सोशल मीडिया पर पार्टी-लाइन ब्लथर के साथ पेड ट्रोल्स को निर्देशित किया और गैर-स्वीकृत आवाज़ों को दबाने के लिए सुरक्षा बलों को तैनात किया।

हालांकि चीन कठोर इंटरनेट नियंत्रणों में अपने विश्वास का कोई रहस्य नहीं बनाता है, दस्तावेज़ बताते हैं कि कड़ी पकड़ बनाए रखने में पर्दे के पीछे कितना प्रयास शामिल है। इसके लिए एक विशाल नौकरशाही, लोगों की सेना, निजी ठेकेदारों द्वारा बनाई गई विशेष तकनीक, डिजिटल समाचार आउटलेट और सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म की निरंतर निगरानी - और, संभवतः, बहुत सारा पैसा लगता है।

यह कुछ अवांछित विचारों, छवियों या समाचारों को ब्लॉक करने के लिए केवल एक स्विच को फ़्लिप करने से कहीं अधिक है।

दस्तावेज़ों से पता चलता है कि उपन्यास कोरोनवायरस की निश्चित रूप से पहचान होने से पहले, जनवरी की शुरुआत में प्रकोप के बारे में जानकारी पर चीन के प्रतिबंध शुरू हो गए थे। जब कुछ हफ्तों बाद संक्रमण तेजी से फैलने लगा, तो अधिकारियों ने चीन की प्रतिक्रिया को बहुत नकारात्मक रूप से दर्शाने वाली किसी भी चीज़ पर रोक लगा दी।

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संयुक्त राज्य अमेरिका और अन्य देशों ने महीनों से चीन पर अपने शुरुआती चरणों में प्रकोप की सीमा को छिपाने की कोशिश करने का आरोप लगाया है। यह कभी भी स्पष्ट नहीं हो सकता है कि क्या चीन से सूचना के मुक्त प्रवाह ने प्रकोप को एक उग्र वैश्विक स्वास्थ्य आपदा में बदलने से रोका होगा। लेकिन दस्तावेजों से संकेत मिलता है कि चीनी अधिकारियों ने न केवल आतंक को रोकने के लिए और घरेलू स्तर पर झूठ को नुकसान पहुंचाने वाले असत्य को खत्म करने के लिए कथा को चलाने की कोशिश की। वे वायरस को कम गंभीर दिखाना चाहते थे - और अधिकारी अधिक सक्षम - जैसा कि बाकी दुनिया देख रही थी।

दस्तावेजों में पूर्वी शहर हांग्जो में देश के इंटरनेट नियामक, चीन के साइबरस्पेस प्रशासन के कार्यालयों से 3,200 से अधिक निर्देश और 1,800 ज्ञापन और अन्य फाइलें शामिल हैं। उनमें एक चीनी कंपनी, उरुन बिग डेटा सर्विसेज की आंतरिक फाइलें और कंप्यूटर कोड भी शामिल हैं, जो स्थानीय सरकारों द्वारा इंटरनेट चर्चा की निगरानी और ऑनलाइन टिप्पणीकारों की सेनाओं का प्रबंधन करने के लिए उपयोग किए जाने वाले सॉफ़्टवेयर बनाती है।

दस्तावेजों को एक हैकर समूह द्वारा द टाइम्स और प्रोपब्लिका के साथ साझा किया गया था, जो खुद को सीसीपी अनमास्क्ड कहते हैं, चीनी कम्युनिस्ट पार्टी का जिक्र करते हुए। टाइम्स और प्रोपब्लिका ने स्वतंत्र रूप से कई दस्तावेजों की प्रामाणिकता की पुष्टि की, जिनमें से कुछ को चीन डिजिटल टाइम्स द्वारा अलग से प्राप्त किया गया था, एक वेबसाइट जो चीनी इंटरनेट नियंत्रणों को ट्रैक करती है।

सीएसी और उरुन ने टिप्पणी के अनुरोधों का जवाब नहीं दिया।

34 वर्षीय जियांग होंगहुआ, वुहान, हुबेई प्रांत, चीन में 14 दिसंबर, 2020 को कोरोनोवायरस बीमारी (COVID-19) के वैश्विक प्रकोप के लगभग एक साल बाद अपने फूड स्टॉल पर एक तस्वीर के लिए पोज़ देती हैं। (REUTERS)

चीन में सेंसरशिप की राजनीतिक रूप से हथियारबंद प्रणाली है; यह राज्य के संसाधनों द्वारा परिष्कृत, संगठित, समन्वित और समर्थित है, कैलिफोर्निया विश्वविद्यालय, बर्कले में स्कूल ऑफ इंफॉर्मेशन के एक शोध वैज्ञानिक और चाइना डिजिटल टाइम्स के संस्थापक जिओ कियांग ने कहा। यह सिर्फ कुछ हटाने के लिए नहीं है। उनके पास एक कथा का निर्माण करने और इसे बड़े पैमाने पर किसी भी लक्ष्य पर लक्षित करने के लिए एक शक्तिशाली उपकरण भी है।

उन्होंने कहा कि यह बहुत बड़ी बात है। किसी और देश के पास ऐसा नहीं है।

एक कथा को नियंत्रित करना

चीन के शीर्ष नेता शी जिनपिंग ने इंटरनेट सेंसरशिप और प्रचार के प्रबंधन के साथ-साथ डिजिटल नीति के अन्य पहलुओं को केंद्रीकृत करने के लिए 2014 में चीन का साइबरस्पेस प्रशासन बनाया। आज, एजेंसी कम्युनिस्ट पार्टी की शक्तिशाली केंद्रीय समिति को रिपोर्ट करती है, जो नेतृत्व के लिए इसके महत्व का संकेत है।

सीएसी का कोरोनावायरस नियंत्रण जनवरी के पहले सप्ताह में शुरू हुआ। एक एजेंसी के निर्देश ने समाचार वेबसाइटों को केवल सरकार द्वारा प्रकाशित सामग्री का उपयोग करने का आदेश दिया और चीन और अन्य जगहों पर घातक सार्स के प्रकोप के साथ कोई समानता नहीं खींचने का आदेश दिया, जो कि 2002 में शुरू हुआ था, यहां तक ​​​​कि विश्व स्वास्थ्य संगठन समानताओं को नोट कर रहा था।

फरवरी की शुरुआत में, शी के नेतृत्व में एक उच्च-स्तरीय बैठक में डिजिटल मीडिया के सख्त प्रबंधन का आह्वान किया गया, और देश भर में सीएसी के कार्यालय हरकत में आ गए। झेजियांग प्रांत में एक निर्देश, जिसकी राजधानी हांग्जो है, ने कहा कि एजेंसी को न केवल चीन के भीतर संदेश को नियंत्रित करना चाहिए, बल्कि अंतरराष्ट्रीय राय को सक्रिय रूप से प्रभावित करने की भी कोशिश करनी चाहिए।

एजेंसी के कर्मचारियों को वायरस से संबंधित लेखों के लिंक मिलने लगे जिनका प्रचार उन्हें स्थानीय समाचार एग्रीगेटर्स और सोशल मीडिया पर करना था। निर्देश निर्दिष्ट करते हैं कि कौन से लिंक समाचार साइटों की होम स्क्रीन पर प्रदर्शित किए जाने चाहिए, उन्हें कितने घंटे ऑनलाइन रहना चाहिए और यहां तक ​​कि कौन सी हेडलाइन बोल्डफेस में दिखाई देनी चाहिए।

एजेंसी के आदेशों में कहा गया है कि ऑनलाइन रिपोर्ट को चीनी शहर वुहान में भेजे गए स्थानीय चिकित्साकर्मियों द्वारा वीरतापूर्ण प्रयासों के साथ-साथ कम्युनिस्ट पार्टी के सदस्यों के महत्वपूर्ण योगदान को भी खेलना चाहिए।

सामाजिक दहशत पैदा करने से बचने के लिए एक निर्देश में कहा गया है कि सुर्खियों में लाइलाज और घातक शब्दों से बचना चाहिए। दूसरे ने कहा, आवाजाही और यात्रा पर प्रतिबंध लगाते समय, लॉकडाउन शब्द का इस्तेमाल नहीं किया जाना चाहिए। कई निर्देशों ने जोर दिया कि वायरस के बारे में नकारात्मक खबरों को बढ़ावा नहीं दिया जाना चाहिए।

सीएसी कार्यकर्ताओं ने कुछ ऑन-द-ग्राउंड वीडियो को शुद्ध करने के लिए फ़्लैग किया, जिनमें कई ऐसे भी हैं जो सार्वजनिक स्थानों पर उजागर हुए शरीर दिखाते हैं। अन्य क्लिप जिन्हें फ़्लैग किया गया था, वे लोगों को एक अस्पताल के अंदर गुस्से में चिल्लाते हुए, एक अपार्टमेंट से एक लाश को ढोते हुए कार्यकर्ता और अपनी माँ के लिए रोते हुए एक बच्चे को रोते हुए दिखाते हैं। वीडियो की प्रामाणिकता की पुष्टि नहीं की जा सकी।

बीजिंग, बुधवार, 16 दिसंबर, 2020 की सुबह की भीड़ के दौरान एक खाद्य भंडार से उठने वाली भाप से कोरोनोवायरस के प्रसार को रोकने में मदद करने के लिए फेस मास्क पहने लोग। (एपी फोटो / एंडी वोंग)

एजेंसी ने स्थानीय शाखाओं को वेब उपयोगकर्ताओं की चिंताओं को कम करने के लिए घरेलू सामग्री पर मनोरंजन के लिए विचार तैयार करने के लिए कहा। एक हांग्जो जिले में, कार्यकर्ताओं ने एक मजाकिया और विनोदी गिटार किटी का वर्णन किया जिसे उन्होंने बढ़ावा दिया था। यह चला गया, मैंने कभी नहीं सोचा था कि यह कहना सच होगा: अपने देश का समर्थन करने के लिए, बस सारा दिन सो जाओ।

फिर एक बड़ी परीक्षा आई।

'गंभीर कार्रवाई'

वुहान में ली की मौत ने भावनाओं का एक गीजर खो दिया जिसने चीनी सोशल मीडिया को सीएसी के नियंत्रण से बाहर करने की धमकी दी।

इससे कोई फायदा नहीं हुआ जब एजेंसी का गैग ऑर्डर ट्विटर जैसे लोकप्रिय प्लेटफॉर्म वीबो पर लीक हो गया, जिसने और गुस्से को हवा दी। हजारों लोगों ने ली के वीबो अकाउंट को कमेंट से भर दिया।

एजेंसी के पास दुःख की अभिव्यक्ति की अनुमति देने के अलावा कोई विकल्प नहीं था, हालांकि केवल एक बिंदु तक। एक निर्देश में कहा गया है कि अगर कोई ऑनलाइन ट्रैफिक उत्पन्न करने के लिए कहानी को सनसनीखेज बना रहा था, तो उसके खाते से सख्ती से निपटा जाना चाहिए।

ली की मृत्यु के अगले दिन, एक निर्देश में सामग्री का एक नमूना शामिल था जिसे इस घटना का फायदा उठाने के लिए जनमत को उकसाने के लिए समझा गया था: यह एक वीडियो साक्षात्कार था जिसमें ली की मां अपने बेटे के बारे में आंसू बहाती है।

इसके बाद के दिनों में भी जांच में कमी नहीं आई। मोमबत्तियों की तस्वीरों, मास्क पहने लोगों, एक पूरी तरह से काली छवि या घटना को आगे बढ़ाने या प्रचारित करने के अन्य प्रयासों के साथ पोस्ट पर विशेष ध्यान दें, स्थानीय कार्यालयों को एक एजेंसी निर्देश पढ़ें।

बड़ी संख्या में ऑनलाइन स्मारक गायब होने लगे। पुलिस ने हटाए गए पोस्ट को संग्रहीत करने के लिए समूह बनाने वाले कई लोगों को हिरासत में लिया।

बीजिंग, रविवार, 6 दिसंबर, 2020 (एपी) में एक सड़क के किनारे चीन के गगनचुंबी इमारतों का चित्रण करते हुए कोरोनोवायरस के प्रसार को रोकने में मदद करने के लिए फेस मास्क पहने लोग। (एपी)

हांग्जो में, चौबीसों घंटे की पाली में प्रचार कार्यकर्ताओं ने यह बताते हुए रिपोर्ट लिखी कि वे कैसे सुनिश्चित कर रहे थे कि लोगों को ऐसा कुछ भी न दिखे जो कम्युनिस्ट पार्टी के सुखदायक संदेश का खंडन करता हो: कि इसमें वायरस मजबूती से नियंत्रण में था।

ट्रोल के इंजीनियर्स

जनता जो ऑनलाइन देखती है उसे आकार देने के लिए चीन में सरकारी विभागों के पास विभिन्न प्रकार के विशेष सॉफ़्टवेयर हैं। इस तरह के सॉफ्टवेयर के एक निर्माता, उरुन ने 2016 से स्थानीय एजेंसियों और राज्य के स्वामित्व वाले उद्यमों के साथ कम से कम दो दर्जन अनुबंध जीते हैं, सरकारी खरीद रिकॉर्ड दिखाते हैं। उरुन के कंप्यूटर कोड और दस्तावेजों के विश्लेषण के अनुसार, कंपनी के उत्पाद ऑनलाइन रुझानों को ट्रैक कर सकते हैं, सेंसरशिप गतिविधि का समन्वय कर सकते हैं और टिप्पणियों को पोस्ट करने के लिए नकली सोशल मीडिया खातों का प्रबंधन कर सकते हैं।

एक उरुन सॉफ्टवेयर सिस्टम सरकारी कर्मचारियों को पोस्ट में जल्दी से लाइक जोड़ने के लिए एक आसान, उपयोग में आसान इंटरफ़ेस देता है। टिप्पणीकारों को विशिष्ट कार्य सौंपने के लिए प्रबंधक सिस्टम का उपयोग कर सकते हैं। सॉफ्टवेयर यह भी ट्रैक कर सकता है कि एक टिप्पणीकार ने कितने कार्य पूरे किए हैं और उस व्यक्ति को कितना भुगतान किया जाना चाहिए।

सॉफ़्टवेयर का वर्णन करने वाले एक दस्तावेज़ के अनुसार, दक्षिणी शहर ग्वांगझू में टिप्पणीकारों को 400 वर्णों से अधिक लंबी मूल पोस्ट के लिए का भुगतान किया जाता है। हटाने के लिए एक नकारात्मक टिप्पणी को चिह्नित करने से उन्हें 40 सेंट मिलते हैं। रेपोस्ट एक प्रतिशत के लायक हैं।

उरुन एक स्मार्टफोन ऐप बनाता है जो उनके काम को सुव्यवस्थित करता है। वे ऐप के भीतर कार्य प्राप्त करते हैं, अपने व्यक्तिगत सोशल मीडिया खातों से अपेक्षित टिप्पणियां पोस्ट करते हैं, फिर एक स्क्रीनशॉट अपलोड करते हैं, यह प्रमाणित करने के लिए कि कार्य पूरा हो गया था।

कंपनी वीडियो गेम जैसा सॉफ्टवेयर भी बनाती है जो ट्रेन कमेंटर्स, डॉक्यूमेंट्स दिखाने में मदद करता है। सॉफ्टवेयर उपयोगकर्ताओं के एक समूह को दो टीमों में विभाजित करता है, एक लाल और एक नीला, और यह देखने के लिए उन्हें एक दूसरे के खिलाफ खड़ा करता है कि कौन अधिक लोकप्रिय पोस्ट बना सकता है।

अन्य उरुन कोड को हानिकारक जानकारी के लिए चीनी सोशल मीडिया पर नजर रखने के लिए डिज़ाइन किया गया है। कार्यकर्ता कीवर्ड का उपयोग उन पोस्ट को खोजने के लिए कर सकते हैं जो संवेदनशील विषयों का उल्लेख करते हैं, जैसे नेतृत्व या राष्ट्रीय राजनीतिक मामलों से जुड़ी घटनाएं। वे आगे की समीक्षा के लिए पोस्ट को मैन्युअल रूप से टैग भी कर सकते हैं।

कंपनी के आंकड़ों के अनुसार, हांग्जो में, अधिकारियों ने वायरस और निमोनिया जैसे कीवर्ड के लिए चीनी इंटरनेट को स्कैन करने के लिए उरुन सॉफ्टवेयर का इस्तेमाल किया है।

कोरोना वायरस से बचाव के लिए मास्क पहने एक बच्चा और महिला गुरुवार, 22 अक्टूबर, 2020 को वुहान में एक विशाल ग्लोब को देख रहे हैं। (एपी फोटो/एनजी हान गुआन)

शांति का एक महान सागर

फरवरी के अंत तक, ली की मौत की भावनात्मक दीवार फीकी पड़ने लगी थी। हांग्जो के आसपास सीएसी के कार्यकर्ता किसी भी चीज के लिए इंटरनेट को स्कैन करना जारी रखते हैं जो शांति के महान समुद्र को परेशान कर सकता है।

शहर के एक जिले ने उल्लेख किया कि वेब उपयोगकर्ता इस बात से चिंतित थे कि उनके पड़ोस शहर से बाहर लौटने वाले और संभावित रूप से वायरस ले जाने वाले लोगों द्वारा छोड़े गए कचरे को कैसे संभाल रहे हैं। एक अन्य जिले ने इस बारे में चिंता व्यक्त की कि क्या स्कूल छात्रों के लौटने पर पर्याप्त सुरक्षा उपाय कर रहे थे।

समय के साथ, सीएसी कार्यालयों की रिपोर्ट वायरस से असंबंधित निगरानी विषयों पर लौट आई: शोर निर्माण परियोजनाएं लोगों को रात में जगाए रखती हैं, भारी बारिश एक ट्रेन स्टेशन में बाढ़ का कारण बनती है।

फिर, मई के अंत में, कार्यालयों को चौंकाने वाली खबर मिली: गोपनीय जनमत विश्लेषण रिपोर्ट किसी तरह ऑनलाइन प्रकाशित की गई थी। एजेंसी ने कार्यालयों को आंतरिक रिपोर्टों को शुद्ध करने का आदेश दिया - विशेष रूप से, यह कहा, जो महामारी के आसपास की भावना का विश्लेषण कर रहे हैं।

कार्यालयों ने अपने सामान्य सूखे नौकरशाही में लिखा, इस तरह के डेटा को इंटरनेट पर लीक होने से रोकने और समाज पर गंभीर प्रतिकूल प्रभाव डालने की कसम खाई।

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